Prompt para hacer correo profesional
Elige el tono según con quién hablas, recibe tres asuntos posibles y monta el mensaje completo con su llamada a la acción antes de enviarlo.
Correos y mensajes
Hay correos que se escriben en dos minutos y otros que se llevan media mañana. Reclamar sin sonar agresivo, pedir perdón sin excusas, decir que no sin quemar la relación, contestar a alguien enfadado. El contenido está claro; lo difícil es el tono.
Estos prompts se ocupan de eso: del tono, de la estructura y de la llamada a la acción.
Los hay para redactar el correo profesional que no sabes cómo empezar, escribir una disculpa que reconozca el problema sin despacharlo, responder a un cliente enfadado de forma que se sienta escuchado, gestionar una reclamación de principio a fin, y preparar una conversación difícil antes de tenerla, ensayando lo que vas a decir.
Todos se copian y se pegan. Sustituye lo que va entre corchetes por tu destinatario, tu relación con él y lo que esperas conseguir. Y léelo antes de enviar: un correo con el tono equivocado hace más daño que uno mal escrito.
Prompt para gestión de reclamaciones
Analiza los hechos y la gravedad, diagnostica responsabilidades, propón soluciones con su impacto y redacta la respuesta para cada canal.
Prompt comunicación empática atención al cliente
Analiza el estado emocional del cliente, diseña la conversación y redacta la respuesta, con las expresiones que conviene usar y cuáles evitar.
Prompt redacción de disculpas atención al cliente
Reconoce el problema sin excusas, explica lo ocurrido con transparencia e informa de los siguientes pasos, en el nivel de formalidad que toque.
Prompt para preparar una conversación difícil
Prepárate para esa conversación incómoda antes de tenerla. Usa este prompt de IA como simulador para ensayar tus respuestas, poner límites y ganar calma.