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Cada vez vemos más productos y servicios que presumen de utilizar inteligencia artificial, pero no todos la incorporan de verdad. Según una información publicada por La Vanguardia, ha surgido una práctica conocida como AI Washing: una estrategia de marketing que consiste en exagerar o incluso falsear el uso de la IA para que un producto parezca más innovador y atractivo de lo que realmente es.
El fenómeno crece al mismo ritmo que el interés comercial por la tecnología, y afecta tanto a la publicidad de productos de consumo como al relato que algunas compañías construyen sobre su propia transformación digital.
Qué es el AI Washing y por qué está creciendo
El AI Washing funciona de forma muy similar al conocido greenwashing. Si antes muchas empresas utilizaban la sostenibilidad como argumento comercial, ahora algunas emplean la inteligencia artificial para aumentar el valor percibido de sus productos.
La noticia explica que algunas compañías presentan como «impulsados por IA» productos tan variados como cepillos de dientes, perfumes, aplicaciones de fitness o tratamientos de longevidad, aunque la inteligencia artificial tenga un papel muy limitado o incluso inexistente. También es frecuente recurrir a términos como aprendizaje automático, redes neuronales o procesamiento del lenguaje natural para transmitir una imagen de innovación sin explicar realmente cómo funcionan esas tecnologías.
Otro ejemplo destacado es el sistema Just Walk Out, implantado en algunas tiendas de Amazon. Aunque se presentó como una tecnología basada en IA capaz de cobrar automáticamente al cliente al salir del establecimiento, después trascendió que una parte importante de las transacciones era revisada manualmente por trabajadores. Además, un estudio de MMC Ventures citado en la información concluye que alrededor del 40 % de las startups que se definían como empresas de IA apenas utilizaban esta tecnología.
La IA también se está utilizando para justificar despidos
La noticia analiza además otro fenómeno relacionado con el auge de la inteligencia artificial: algunas empresas atribuyen los despidos a la implantación de la IA cuando, según diversos expertos en mercado laboral, detrás pueden existir otros motivos, como reestructuraciones internas o exceso de plantilla.
Aunque la IA ya está transformando muchos sectores, la autora advierte de que el entusiasmo comercial y financiero que rodea a esta tecnología puede llevar a exagerar tanto sus capacidades como su impacto real sobre el empleo. Incluso figuras como Sam Altman, consejero delegado de OpenAI, han moderado recientemente su discurso sobre un posible «apocalipsis laboral» y han señalado que no creen que la IA vaya a sustituir masivamente a los trabajadores como se había planteado en un primer momento.
Conclusión de la noticia
La inteligencia artificial está cambiando la forma de trabajar y de consumir tecnología, pero no todo lo que lleva la etiqueta «IA» utiliza realmente esta tecnología de forma relevante. El AI Washing recuerda la importancia de analizar con espíritu crítico las promesas comerciales y de distinguir entre innovación real y estrategia de marketing.
¿Crees que muchas empresas están utilizando la inteligencia artificial como simple reclamo publicitario o piensas que la IA ya está presente en la mayoría de los productos que utilizamos?
Fuente consultada
Esta información se basa en un artículo publicado por La Vanguardia en su sección Magazine sobre el AI Washing y el uso de la inteligencia artificial como argumento de marketing.
ComparexIA no mantiene ninguna relación con los medios ni con las empresas citadas en esta noticia. Recomendamos consultar la fuente original para acceder a la información completa.
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