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La inteligencia artificial está transformando la forma de trabajar, pero el sector tecnológico lanza un mensaje claro: la clave no está en sustituir a las personas, sino en combinar la IA con el talento humano. Según recoge Forbes España, así lo defendieron los responsables de GMV, Openchip y Apptronik en la 41 Reunión del Cercle d’Economia, celebrada en Barcelona: el verdadero potencial de estas herramientas aparece cuando se unen tecnología, experiencia profesional y criterio humano.
La IA puede automatizar tareas, acelerar procesos y ayudar a tomar mejores decisiones, pero necesita dirección. Y ahí las personas siguen siendo imprescindibles.
La IA no viene a sustituirte
Durante los últimos años, muchos titulares han presentado la inteligencia artificial como una amenaza directa para el empleo. Pero el enfoque del sector parece ir por otro camino: la IA no debería entenderse solo como una tecnología para reemplazar trabajadores, sino como una herramienta para aumentar sus capacidades.
La diferencia es importante. Una empresa puede usar IA para eliminar tareas repetitivas, pero también puede usarla para que sus equipos trabajen mejor, dediquen más tiempo a tareas estratégicas y tomen decisiones con más información.
Vamos, que la IA puede ser una aliada potente. Pero si nadie sabe usarla bien, se queda en juguete caro con mucho marketing alrededor.
IA y talento humano: la combinación clave
En la sesión sobre IA aplicada, robótica y el nuevo modelo industrial europeo participaron Mónica Martínez, presidenta de GMV; Francesc Guim, CEO de Openchip, y Luis Sentís, cofundador de Apptronik. Los tres coincidieron en que las organizaciones más competitivas serán aquellas que sepan integrar la inteligencia artificial sin perder el valor del conocimiento humano.
Martínez lo resumió con una idea muy clara: se van a reemplazar tareas, pero no los empleos, porque siempre hará falta una persona con el criterio de cómo usar la herramienta, para qué usarla y con qué fin. Sobre la IA que toma decisiones de forma autónoma, defendió la supervisión desde el diseño: “No podemos quitar al humano de la ecuación”.
La experiencia, el pensamiento crítico, la creatividad y la capacidad para interpretar contextos siguen siendo habilidades difíciles de sustituir. La IA puede procesar información a gran velocidad, pero no siempre entiende el contexto real de un negocio, una relación con clientes o una decisión estratégica.
Por eso, la combinación más potente no es “máquina contra persona”. Es persona con IA. Ahí es donde puede aparecer la verdadera ventaja competitiva.
La formación será fundamental para aprovechar la IA
Otro punto clave es la formación. Incorporar inteligencia artificial en una empresa no consiste solo en contratar una herramienta nueva o activar una licencia. Sentís puso el foco precisamente en la recualificación de los empleados, y no en su reemplazo, como vía para ampliar la capacidad de las empresas de ofrecer más y mejores servicios.
Para que funcione de verdad, los profesionales necesitan aprender a utilizarla, entender sus límites y saber en qué tareas aporta valor. También deben conocer los riesgos: errores, sesgos, privacidad, protección de datos o dependencia excesiva de respuestas automáticas.
Las empresas que formen a sus equipos estarán mejor preparadas que aquellas que simplemente impongan herramientas sin explicar cómo usarlas.
Porque la IA no mejora una organización por arte de magia. La mejora cuando hay personas capaces de integrarla con cabeza.
Automatizar sí, pero con criterio humano
La inteligencia artificial puede automatizar tareas repetitivas, analizar grandes volúmenes de información y agilizar procesos que antes consumían mucho tiempo.
Esto puede permitir que los trabajadores se centren en actividades de mayor valor añadido, como la innovación, la estrategia, la atención personalizada o la relación con clientes.
Pero automatizar no significa desentenderse. Las decisiones importantes necesitan supervisión humana, especialmente cuando afectan a personas, clientes, datos sensibles o procesos críticos de una empresa. Como recordó la presidenta de GMV, ningún sistema es totalmente infalible, y la IA depende mucho de los datos con los que ha aprendido.
El sector insiste en que la IA debe desarrollarse y aplicarse de forma responsable, ética y alineada con los objetivos reales de cada organización.
El futuro pertenece a quienes sepan trabajar junto a la IA
La conclusión es clara: el éxito de la inteligencia artificial no dependerá únicamente de la tecnología, sino de cómo las personas aprendan a utilizarla.
Las empresas que logren combinar herramientas inteligentes con profesionales preparados estarán mejor posicionadas para innovar, aumentar su productividad y adaptarse a un mercado laboral en plena transformación.
La IA puede acelerar el trabajo, pero el criterio, la creatividad y la experiencia humana seguirán siendo elementos imprescindibles.
Conclusión de la noticia
Al final, la pregunta no es si la inteligencia artificial sustituirá a las personas. La pregunta más útil es qué personas sabrán trabajar mejor con inteligencia artificial.
La cuestión está sobre la mesa: ¿deberían las empresas centrarse más en formar a sus empleados para trabajar con IA que en automatizar el mayor número posible de tareas?
Fuente consultada
Fuente original: Forbes España, «El sector de la IA insta a combinar herramientas tecnológicas con el conocimiento humano».
Consultar la noticia original en Forbes España
* Este contenido tiene carácter informativo y se basa en información publicada por Forbes España. ComparexIA no está vinculada a Forbes España ni a las empresas mencionadas. La implantación de inteligencia artificial en empresas puede variar según el sector, el tipo de herramienta, el nivel de formación interna y las políticas de uso responsable de cada organización, por lo que recomendamos consultar siempre la fuente original.
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